4月25日，龙虎山景区召开“五一”假期旅游接待工作部署会。景区党委书记、市文旅投集团党委书记、董事长王清和出席并讲话，他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述，统筹力量、精心安排，丰富产品供给，加强服务保障，优化消费环境，以更高标准、更实举措全力做好“五一”旅游接待服务保障工作，用我们的“辛苦指数”换取游客的“满意指数”，实现人气旺盛、产品丰富、消费热闹、服务优质、秩序畅通，做大做实做响“龙虎天下绝”品牌。

市文旅投集团总经理段磊萍部署集团“五一” 旅游接待工作。景区党委副书记陈季皇主持会议。景区领导班子成员、市文旅投集团领导班子成员出席会议。

会上，传达学习了省旅游产业发展领导小组会议、区（市）委书记座谈会和全市文旅行业“五一”假日安全工作暨纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作部署会精神，景区党政办、集团行政后勤部分别解读《“五一” 旅游接待工作安排》，上清镇、文旅中心、道语营销公司、美景公司分别汇报准备工作情况。

会议指出，景区、集团上下要牢固树立“一盘棋”思想，将假期接待工作与“突破行动”目标紧密结合，聚焦“文、旅、体、健、养”，丰富文旅场景，优化旅游线路，提升接待能力与服务水平，切实把假期“流量”转化为品牌“声量”和发展“增量”，扛起做大做实做响“龙虎天下绝”品牌的使命担当。

会议强调，要在精心筹备、做优供给中赢得市场先机。强化统筹协调，构建高效指挥体系；围绕新业态、新项目策划10大主题活动，打造特色产品矩阵；深化精准营销，拓展主流媒体、新媒体宣传渠道，发力远程市场与细分客源，形成强劲引流效应。要在优化体验、塑造口碑中彰显龙虎温度。坚持以游客为中心，推动服务流程精细化、服务内容人性化、服务手段智慧化；持续规范旅游市场秩序，重拳整治欺客宰客、强制消费、无证运营等违法违规行为；畅通投诉维权渠道，用好诚信退赔中心、旅游共享法庭，快速高效保障游客权益。要在聚焦关键、强化保障中筑牢安全底线。周密制定客流调控、应急处突、联动协调预案，做到准备周全；全覆盖开展安全监管，紧盯森林防灭火、水上安全、重点人群防护等关键环节；压实隐患排查、值班值守、岗位责任，实行全员上岗、领导包片、24 小时值班，确保责任到岗到人、工作落地见效。

会议要求，龙虎山景区、市文旅投集团全体干部职工要迅速进入备战状态，以高度的凝聚力、战斗力、执行力，一丝不苟抓落实、一环不漏守责任、一抓到底见成效，全力保障 “五一” 假期旅游市场平稳有序，为龙虎山景区业态提升突破行动奠定坚实基础。